El MUNICIPIO DE COVILHÃ asume cada vez más el compromiso con la satisfacción de sus clientes y, para ello, apuesta por la certificación de su actividad mediante la adopción de medidas que tienen como objetivo la reducción del impacto de esta en el medio en el que se inserta.
Privacidad y Cookies *
El MUNICIPIO DE COVILHÃ, persona jurídica con sede en Portugal, está comprometido en proteger la privacidad y los datos personales de todos los individuos con los que se relaciona, en particular clientes, proveedores y colaboradores.
En este sentido, y en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27-04-2016, también conocido como Reglamento General de Protección de Datos Personales (en adelante RGPD) y demás legislaciones aplicables, el MUNICIPIO DE COVILHÃ ha establecido la presente Política de Privacidad.
1. Definiciones
2. Ámbito
El MUNICIPIO DE COVILHÃ establece relaciones comerciales con terceros, clientes y proveedores, además de con sus propios colaboradores y, en el marco de esa actividad, procede al tratamiento de datos personales.
La presente Política de Privacidad se aplica exclusivamente a los datos personales respecto de los cuales el MUNICIPIO DE COVILHÃ es responsable del tratamiento en el marco de su área de actividad, ya sea en el ámbito comercial o en el de recursos humanos.
Los datos pueden recogerse de forma personal, telefónica y por escrito, por correo electrónico, por fax o a través de sitios web.
En los sitios web del MUNICIPIO DE COVILHÃ, pueden estar incluidos enlaces de acceso a otros sitios web ajenos al MUNICIPIO DE COVILHÃ.
Los enlaces de acceso a los sitios web del MUNICIPIO DE COVILHÃ pueden estar incluidos en sitios web ajenos al MUNICIPIO DE COVILHÃ. El MUNICIPIO DE COVILHÃ no puede ser responsabilizado por el tratamiento de datos efectuado a través de dichos sitios web ajenos.
3. Finalidades y fundamentos para el tratamiento de datos
Los datos personales tratados por el MUNICIPIO DE COVILHÃ tienen diversas finalidades y fundamentos:
Gestión de la relación contractual: El tratamiento de datos personales de identificación y otros resulta necesario para la celebración y el cumplimiento del contrato de prestación de servicios celebrado entre el MUNICIPIO DE COVILHÃ y sus clientes. Los clientes pueden optar por facilitar información adicional (p. ej., alergias, restricciones alimentarias, enfermedades o problemas de movilidad), que será utilizada únicamente para ayudar al MUNICIPIO DE COVILHÃ a prestar el mejor servicio posible. El tratamiento de datos personales también resulta necesario para el cumplimiento de contratos de prestación de servicios y bienes entre el MUNICIPIO DE COVILHÃ y sus proveedores.
Obligaciones legales: El MUNICIPIO DE COVILHÃ está sujeto al cumplimiento de obligaciones legales que imponen el tratamiento de datos.
Calidad: El MUNICIPIO DE COVILHÃ puede analizar la información de sus clientes, recogida a través de encuestas, reclamaciones y por otras vías, con fines estadísticos siempre que cuente con el consentimiento respectivo.
Marketing: Con el consentimiento de los titulares, el MUNICIPIO DE COVILHÃ puede proceder al tratamiento de datos personales para el envío de información sobre promociones, campañas, boletines y otra información de relevancia para sus clientes.
Profiling: El MUNICIPIO DE COVILHÃ puede analizar la información comercial de sus clientes para identificar perfiles de consumo con fines estadísticos y/o, en caso de contar con el consentimiento respectivo, enviar información personalizada a sus clientes.
Videovigilancia: Para seguridad de clientes y colaboradores, el MUNICIPIO DE COVILHÃ dispone o podrá disponer de sistemas de videovigilancia, en los términos de la ley.
Concursos y sorteos: ElMUNICIPIO DE COVILHÃ puede promover concursos y sorteos para los cuales se requieren tratamientos de datos personales, conforme al reglamento aplicable.
Reclutamiento: Los candidatos pueden postularse a vacantes específicas (mediante procesos de selección internos o externos) o presentar candidaturas espontáneas, debiendo para ello ceder los datos personales necesarios al proceso de reclutamiento. La información facilitada por los candidatos será tratada únicamente para fines de reclutamiento y se conservará, como máximo, durante 2 años.
Gestión de recursos humanos: Para la ejecución del contrato de trabajo, los colaboradores deben facilitar datos personales al MUNICIPIO DE COVILHÃ. En caso necesario, se solicitarán consentimientos específicos para el tratamiento de datos que así lo requieran (por ejemplo, categorías especiales o sensibles de datos).
4. Cookies
Se utilizan cookies en los sitios web del MUNICIPIO DE COVILHÃ para mejorar la experiencia de navegación y proporcionar el mejor servicio posible. Las cookies son pequeños ficheros que se almacenan en los dispositivos de acceso a través del navegador, reteniendo únicamente información relacionada con las preferencias, sin incluir, por tanto, datos personales. Aun cuando se pueden gestionar las cookies directamente en el navegador, al continuar navegando en el sitio web, el usuario estará consintiendo su uso; sin embargo, al desactivar las cookies, puede impedir que algunos servicios web funcionen correctamente, afectando parcial o totalmente la navegación en el sitio.
5. Derechos de los titulares
En los términos del RGPD, los titulares de los datos tienen, entre otros, los siguientes derechos:
Derecho de acceso;
Derecho de rectificación;
Derecho al olvido;
Derecho a la limitación del tratamiento;
Derecho a la portabilidad de los datos;
Derecho de oposición;
Derecho a la revocación del consentimiento.
En caso de que desee ejercer alguno de sus derechos o aclarar alguna duda, el titular debe contactar con el MUNICIPIO DE COVILHÃ, por escrito, a la dirección de la sede, por correo electrónico: rgpd@cm-covilha.pt o rellenando el formulario disponible en el sitio web.
6. Deberes del MUNICIPIO DE COVILHÃ
El MUNICIPIO DE COVILHÃ se propone:
a) Recoger únicamente datos con finalidades determinadas, explícitas y legítimas;
b) Minimizar la recogida de datos, promoviendo únicamente la recogida adecuada, pertinente y limitada a lo que es efectivamente necesario;
c) No utilizar los datos recogidos para fines distintos de los de la recogida y de los consentimientos obtenidos;
d) Actualizar los datos siempre que sea necesario;
e) Conservar los datos de forma que su identificación solo sea posible durante el período necesario para las finalidades para las cuales fueron recogidos;
f) Proteger los datos contra su tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental;
g) Implementar los principios de privacy by design y privacy by default en las actividades/procesos de tratamiento de datos personales;
h) Adoptar un marco de referencia de privacy by design;
i) Implementar técnicas de cifrado o pseudonimización de los datos en uso;
j) Garantizar el cumplimiento del RGPD.
Redactado en la sede en: mayo de 2018.
La presente política será actualizada periódicamente.